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面试时答复问题的技巧


发表时间:2009-05-25    来源:重庆时报 阅读次数:999 时间:2007-11-13    浏览次数:2015
1.解读题意的能力
  要了解一个人并不容易,尤其是在面谈时那样有限的时间里。因此你在回答之前,要先解析问题,知道他「真正想要了解的其实是──」,这是在面谈中最重要的一点。
2.针对问题回答
  面谈中偶尔会发生各说各话的情形。造成这种答非所问的现象,可能有几种原因:
  a.应征者太过于紧张,以致根本没听清楚问题。
  b.应征者不想回答,或不知该如何回答,因而刻意的忽略原来的问题。如果你不确定是否掌握了题意,应该请对方将问题重复一遍,或者向对方求证,否则任何与题意无关的回答可能会让面谈者留下不佳的印象。
3.化负面为正面的技巧
  用人的一方惟恐错用一名人才,因此在面谈时他必会谨慎的考验你,他会提出许多尖锐的问题,试图挖掘你的缺点、弱点,藉以探测你的临场反应够不够机智?试探你在窘迫的状况下如何自处?因此当你被问及一个负面的问题时,比方说:「你最大的缺点为何?」、「你的工作最容易遭致批评的地方为何?」、「你的主管最常提醒你要加强的地方有哪些?」,你的回答策略是:
  a.你所谈到的负面因素与你所应征的工作不相抵触。例如:李小姐应征的是成本会计专员,她回答「我的缺点是比较不擅长在众人面前作演示文稿」就不致于令人产生「她的个性是否不适合这份工作」的联想。
  b.你所谈到的负面因素,若由主管的观点来看反而是一项优点。例如:「我是凡事要求完美的人,总是很严格的希望其它同仁也能依照我的标准去做,殊不知事事求好心切的结果,带给周遭的人莫大的压力。」
4.回答时须注意连贯性
  例如:如果你一再强调自己是工作态度极度认真的人,另一方面却回答「我通常不考虑加班,反正事情永远也做不完,我觉得下班后就是属于我个人的时间,不希望再被工作占据……」试问面试者会相信你吗?
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